Atas permintaan Ny. Snow, suatu hari Pollyanna pergi ke kantor Dr. Chilton untuk menanyakan nama obat yang telah dilupakan Ny. Snow. Kebetulan, Pollyanna belum pernah melihat bagian dalam kantor Dr. Chilton sebelumnya.
“Aku belum pernah ke rumahmu sebelumnya! Ini memang rumahmu, kan?” katanya sambil melihat sekeliling dengan penuh minat.
Dokter itu tersenyum sedikit sedih.
“Ya—begitulah adanya,” jawabnya sambil menulis sesuatu di selembar kertas di tangannya; “tapi ini bukan rumah yang layak, Pollyanna. Itu hanya kamar-kamar, itu saja—bukan rumah.”
Pollyanna mengangguk bijaksana. Matanya bersinar dengan pemahaman yang penuh simpati.
“Aku tahu. Dibutuhkan tangan dan hati seorang wanita, atau kehadiran seorang anak untuk menciptakan sebuah rumah,” katanya.
“Eh?” Dokter itu tiba-tiba berbalik.
“Tuan Pendleton memberi tahu saya,” angguk Pollyanna lagi; “tentang tangan dan hati seorang wanita, atau kehadiran anak itu, Anda tahu. Mengapa Anda tidak mendapatkan tangan dan hati seorang wanita, Dr. Chilton? Atau mungkin Anda bisa mengambil Jimmy Bean—jika Tuan Pendleton tidak menginginkannya.”
Dr. Chilton tertawa agak tertahan.
“Jadi, Tuan Pendleton mengatakan bahwa dibutuhkan tangan dan hati seorang wanita untuk membangun rumah tangga, begitu?” tanyanya dengan mengelak.
“Ya. Dia juga bilang itu hanya sebuah rumah. Mengapa Anda tidak berpikir begitu, Dr. Chilton?”
“Kenapa aku tidak—apa?” Dokter itu kembali menoleh ke mejanya.
“Raihlah tangan dan hati seorang wanita. Oh—dan aku lupa.” Wajah Pollyanna tiba-tiba memerah karena sedih. “Kurasa aku harus memberitahumu. Bukan Bibi Polly yang dicintai Tuan Pendleton dulu; jadi kita—kita tidak akan tinggal di sana. Kau tahu, aku sudah bilang—tapi aku salah. Kuharap KAU tidak memberi tahu siapa pun,” ia mengakhiri dengan cemas.
“Tidak—aku tidak memberi tahu siapa pun, Pollyanna,” jawab dokter itu, agak aneh.
“Oh, kalau begitu tidak apa-apa,” desah Pollyanna lega. “Kau tahu, kau satu-satunya yang kuberitahu, dan kupikir Tuan Pendleton tampak agak aneh ketika kukatakan aku yang memberitahumu.”
“Benarkah?” Bibir dokter itu berkedut.
“Ya. Dan tentu saja dia tidak ingin banyak orang tahu—padahal itu tidak benar. Tapi mengapa Anda tidak mendapatkan tangan dan hati seorang wanita, Dr. Chilton?”
Terjadi keheningan sesaat; kemudian dengan sangat serius dokter itu berkata:
“Tidak selalu mudah mendapatkannya—hanya dengan memintanya, gadis kecil.”
Pollyanna mengerutkan kening sambil berpikir.
“Tapi menurutku kau bisa mendapatkannya,” bantahnya. Penekanan yang bernada pujian itu sangat jelas.
“Terima kasih,” kata dokter sambil tertawa, alisnya terangkat. Kemudian, dengan nada serius lagi: “Saya khawatir beberapa kakak perempuan Anda tidak akan begitu—percaya diri. Setidaknya, mereka—mereka belum menunjukkan diri mereka begitu—ramah,” ujarnya.
Pollyanna kembali mengerutkan kening. Kemudian matanya membelalak kaget.
“Mengapa, Dr. Chilton, maksud Anda—Anda tidak pernah mencoba untuk mendapatkan tangan dan hati seseorang, seperti Tuan Pendleton, dan—dan gagal, bukan?”
Dokter itu berdiri agak tiba-tiba.
“Tenang, tenang, Pollyanna, lupakan saja itu. Jangan biarkan masalah orang lain mengganggu pikiranmu. Bagaimana kalau kau kembali sekarang ke Nyonya Snow? Aku sudah menuliskan nama obatnya, dan petunjuk cara meminumnya. Ada hal lain?”
Pollyanna menggelengkan kepalanya.
“Tidak, Pak; terima kasih, Pak,” gumamnya dengan serius sambil berbalik menuju pintu. Dari lorong kecil itu, ia memanggil kembali, wajahnya tiba-tiba berseri-seri: “Bagaimanapun, saya senang bukan tangan dan hati ibu saya yang Anda inginkan dan tidak bisa dapatkan, Dr. Chilton. Selamat tinggal!”
Kecelakaan itu terjadi pada hari terakhir bulan Oktober. Pollyanna, yang bergegas pulang dari sekolah, menyeberang jalan pada jarak yang tampaknya aman di depan sebuah mobil yang melaju kencang.
Tak seorang pun tahu persis apa yang terjadi setelahnya. Tak seorang pun dapat menemukan orang yang bisa menjelaskan mengapa hal itu terjadi atau siapa yang harus disalahkan atas kejadian tersebut. Namun, pada pukul lima sore, Pollyanna dibawa, lemas dan tak sadarkan diri, ke kamar kecil yang sangat disayanginya. Di sana, oleh Bibi Polly yang pucat dan Nancy yang menangis, ia ditelanjangi dengan lembut dan dibaringkan di tempat tidur, sementara dari desa, dipanggil dengan tergesa-gesa melalui telepon, Dr. Warren bergegas secepat mungkin dengan mobil lain yang bisa membawanya.
“Dan kau tak perlu melihat lebih dari sekadar wajah bibinya,” isak Nancy kepada Tom Tua di taman, setelah dokter tiba dan dikurung di ruangan yang sunyi; “kau tak perlu melihat lebih dari sekadar wajah bibinya untuk tahu bahwa bukan tugas yang mengganggunya. Tanganmu tidak gemetar, dan matamu tidak terlihat seolah-olah kau sedang berusaha menahan Malaikat Maut itu sendiri, padahal kau hanya menjalankan TUGASMU, Tuan Tom, tidak, tidak!”
“Apakah dia terluka—parah?” Suara lelaki tua itu bergetar.
“Tidak ada yang bisa memastikan,” isak Nancy. “Dia berbaring pucat pasi dan bisa saja dia sudah meninggal; tetapi Nona Polly berkata dia belum meninggal—dan Nona Polly pasti tahu, jika ada yang mau tahu—dia terus mendengarkan dan merasakan detak jantung dan napasnya!”
“Tidak bisakah kau tahu apa yang telah terjadi padanya?—itu—itu—” Wajah Old Tom berkedut hebat.
Bibir Nancy sedikit rileks.
“Aku harap kau mau menyebutnya dengan sesuatu, Tuan Tom, dan sesuatu yang baik dan kuat juga. Sialan! Jangan sampai cairan itu mengalir ke putri kecil kita! Aku selalu membenci hal-hal yang berbau busuk itu—sungguh, sungguh!”
“Tapi di mana dia terluka?”
“Aku tidak tahu, aku tidak tahu,” rintih Nancy. “Ada luka kecil di kepalanya, tapi tidak parah—tidak separah itu—kata Nona Polly. Dia bilang dia takut dia terluka parah.”
Kilatan samar muncul di mata Old Tom.
“Kurasa maksudmu secara internal, Nancy,” katanya dengan nada datar. “Dia memang terluka parah—semoga wabah penyakit itu menimpa autymobile-nya!—tapi kurasa Nona Polly tidak akan menggunakan kata itu.”
“Eh? Yah, aku tidak tahu, aku tidak tahu,” rintih Nancy sambil menggelengkan kepala dan berpaling. “Sepertinya aku tidak tahan sampai dokter itu pergi dari sana. Aku berharap aku punya cucian yang besar—cucian terbesar yang pernah kulihat, aku benar-benar berharap!” ratapnya sambil meremas-remas tangannya tanpa daya.
Namun, bahkan setelah dokter pergi, tampaknya hanya sedikit yang bisa Nancy ceritakan kepada Tuan Tom. Tampaknya tidak ada tulang yang patah, dan lukanya tidak terlalu parah; tetapi dokter tampak sangat serius, menggelengkan kepalanya perlahan, dan mengatakan bahwa hanya waktu yang akan membuktikannya. Setelah dokter pergi, Nona Polly tampak lebih pucat dan lesu dari sebelumnya. Pasien belum sepenuhnya sadar, tetapi saat ini ia tampak beristirahat dengan nyaman. Seorang perawat terlatih telah dipanggil, dan akan datang malam itu. Itu saja. Dan Nancy berbalik sambil terisak, lalu kembali ke dapurnya.
Suatu saat di pagi hari berikutnya, Pollyanna membuka matanya dan menyadari di mana dia berada.
“Kenapa, Bibi Polly, ada apa? Bukankah ini siang hari? Kenapa aku tidak bisa bangun?” serunya. “Kenapa, Bibi Polly, aku tidak bisa bangun,” rintihnya, jatuh kembali ke bantal, setelah upaya yang sia-sia untuk mengangkat dirinya.
“Tidak, sayang, Ibu tidak akan mencoba—dulu,” hibur bibinya dengan cepat, tetapi sangat pelan.
“Tapi ada apa? Mengapa saya tidak bisa bangun?”
Tatapan mata Nona Polly mengajukan pertanyaan penuh penderitaan kepada wanita muda bertopi putih yang berdiri di jendela, di luar jangkauan pandangan mata Pollyanna.
Wanita muda itu mengangguk.
“Katakan padanya,” kata bibir itu.
Nona Polly berdeham, dan mencoba menelan gumpalan yang hampir tidak memungkinkannya untuk berbicara.
“Kamu terluka, sayang, karena ditabrak mobil tadi malam. Tapi jangan khawatir dulu. Bibi ingin kamu beristirahat dan tidur lagi.”
“Terluka? Oh, ya; aku—aku lari.” Mata Pollyanna tampak linglung. Dia mengangkat tangannya ke dahi. “Kenapa, ini—terluka, dan—sakit!”
“Ya, sayang; tapi tidak apa-apa. Istirahatlah saja.”
“Tapi, Bibi Polly, aku merasa aneh sekali, dan tidak enak badan! Kakiku terasa—sangat aneh—hanya saja kakiku tidak merasakan apa pun!”
Dengan tatapan memohon ke wajah perawat, Nona Polly berusaha berdiri dan berbalik. Perawat itu segera maju.
“Begini, izinkan saya berbicara dengan Anda sekarang,” ia memulai dengan riang. “Saya rasa sudah saatnya kita berkenalan, dan saya akan memperkenalkan diri. Saya Nona Hunt, dan saya datang untuk membantu bibi Anda merawat Anda. Dan hal pertama yang akan saya lakukan adalah meminta Anda menelan pil putih kecil ini untuk saya.”
Mata Pollyanna sedikit melotot.
“Tapi aku tidak mau dirawat—maksudku, tidak untuk waktu yang lama! Aku ingin bangun. Kau tahu aku sekolah. Tidak bisakah aku sekolah besok?”
Dari jendela tempat Bibi Polly berdiri sekarang terdengar tangisan yang setengah tertahan.
“Besok?” perawat itu tersenyum cerah.
“Baiklah, mungkin aku tidak akan membiarkanmu keluar secepat itu, Nona Pollyanna. Tapi tolong telan pil-pil kecil ini untukku, dan kita lihat apa yang akan terjadi.”
“Baiklah,” setuju Pollyanna, agak ragu; “tapi aku HARUS pergi ke sekolah lusa—ada ujian saat itu, lho.”
Semenit kemudian, ia berbicara lagi. Ia berbicara tentang sekolah, tentang mobil, dan tentang sakit kepalanya; tetapi tak lama kemudian suaranya menghilang di bawah pengaruh pil putih kecil yang telah ditelannya.